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Il Codice del Consumo

 

Il Codice del Consumo rappresenta il testo fondamentale di riferimento in materia di tutela dei diritti dei consumatori e degli utenti. Per la prima volta il Codice fa assumere un autonomo rilievo al diritto dei consumatori nell'ambito dell'ordinamento civile. Esso riunisce, coordina e semplifica in un unico testo le disposizioni di 21 provvedimenti (4 leggi, 2 DPR, 14 D.Lgs. e 1 regolamento di attuazione) sintetizzando in 146 articoli il contenuto di 558 norme.

 

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Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni

Il presente formulario è stato predisposto per agevolare la presentazione da parte degli utenti di denunce riguardo alla violazione delle norme del settore da parte degli operatori di telecomunicazioni oppure per segnalare problematiche attinenti il rapporto contrattuale. L’Autorità, anche in base alle denunce, può verificare, attraverso un procedimento, la violazione da parte dell’operatore delle norme di settore che tutelano gli interessi dei consumatori e degli utenti. Attraverso le denunce e le segnalazioni di problematiche l’Autorità può inoltre vigilare costantemente sui comportamenti degli operatori e può comprendere meglio le difficoltà e le esigenze degli utenti e dei consumatori.

 

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Raccolta delle Leggi Regionali

 

La Raccolta delle Leggi Regionali in materia di tutela dei consumatori e degli utenti, realizzata nel novembre del 2005, dimostra la sinergia legislativa con la quale Stato e Regioni si propongono di tutelare il cittadino-consumatore. Una garanzia che risulta sempre più completa, uniforme e organica, fornendo non solo un quadro generale ed esaustivo dei diritti, ma anche dei relativi strumenti di difesa.

 

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  • ISTANZA AL PREFETTO DI RESTITUZIONE DELLA PATENTE SOSPESA EX ART. 218 CDS - vedi
  • Atto di DIFFIDA e MESSA IN MORA con contestuale richiesta di rimborso dell’IVA relativa al pagamento della Tariffa Rifiuti - scarica
  • Conferenza stampa di presentazione - scarica
  • Conferenza stampa di presentazione del VII Rapporto sulla sicurezza alimentare - scarica

MODULISTICA

  • Modulo di Iscrizione all'associazione - scarica

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Camillo Bernardini - Dalila Loiacono